COVID-19: Comunicar bien las malas noticias
Comunicar bien las malas noticias es el desafío de la pandemia con efectos en la reputación, confianza y finanzas de una organización. ¿Cuál es la clave para una comunicación exitosa?
La comunicación como un arte
¿Quién es su artista favorito? ¿Conoce el número de piezas que ha creado? Probablemente no, aunque seguramente sí tendrá en mente su obra favorita, pues la huella que deja un libro…